Behandlungs- und Nutzungsbedingungen CARE

Letzte Aktualisierung: Juli 2024

1. Über uns und die angebotenen Leistungen

1.1 Wir sind die Care Preventive AG ("wir", "uns", “CARE”), Neuwiesenstrasse 15, 8400 Winterthur. Bei Fragen oder anderen Anliegen erreichst du uns am besten unter [email protected].

1.2 Das Angebot umfasst ärztliche, sowie diverse nicht-ärztliche Leistungen (zusammen die “Leistungen”) im Bereich der präventiven Behandlung. Die angebotenen Leistungen werden entweder durch CARE oder durch Drittdienstleister („Dienstleistungs-Partner“), insbesondere Partner-Praxen, Partner-Ärzte und Partner-Apotheken, erbracht. Die Dienstleistungs-Partner handeln eigenständig und in eigener Verantwortung.

1.3 Die angebotenen Leistungen kannst du einzeln oder über zusammengestellte Pläne bzw. Packages beziehen (“Plan” bzw. “Packages”). Du entscheidest über den Umfang der Leistungen und die Wahl des Plans.

1.4 Die Resultate deiner Analysen und Vorschläge, wie du deine Gesundheit verbessern könntest, findest du in unserer mobilen App (der "CARE App").

2. Gegenstand dieser Behandlungs- und Nutzungsbedingungen

2.1 Diese Behandlungs- und Nutzungsbedingungen von CARE (“CARE Bedingungen”, “Bedingungen”, “Care Terms and Conditions“, “CARE Terms”, “Terms of Service”, “ToS”) regeln das rechtliche Verhältnis zwischen dir und uns, wenn du dich beispielsweise für einen Termin anmeldest oder eine Leistung in Anspruch nimmst (du und wir werden nachfolgend gemeinsam als "Parteien" und je einzeln als "Partei" bezeichnet). Wenn du einen Termin buchst oder eine Leistungen in Anspruch nimmst, stimmst du den CARE-Bedingungen vorbehaltlos zu.

2.2 Für die Nutzung der CARE App gelten die Nutzungsbedingungen der CARE App. Mit Nutzung der CARE App stimmst du den Nutzungsbedingungen der CARE App vorbehaltlos zu.

3. Persönliche Voraussetzungen

3.1 Die Leistungen richten sich an Privatpersonen und stehen Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt und urteilsfähig sind.

3.2 Bei unter 18-jährigen oder urteilsunfähigen Personen ist das schriftliche Einverständnis eines gesetzlichen Vertreters nötig. Wir empfehlen, dass ein gesetzlicher Vertreter bei allen Terminen anwesend ist.

3.3 Selbstverständlich können sich die Leistungen nur an Personen richten, die dafür geeignet sind. Deshalb ist die zwingende Voraussetzung für alle Leistungen, dass keine Kontraindikationen vorliegen (s. dazu insbesondere die Patienteninformation). Zudem behalten wir uns vor, Personen abzulehnen, bei denen andere Ausschlussgründe vorliegen.

3.4 Mit deiner Zustimmung zu diesen CARE Bedingungen bestätigst du, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.

4. Terminbuchung, Buchung von Leistungen

4.1 Um unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, buchst du sie am besten über unsere Website oder die CARE App. Sofern ein Standort diese Möglichkeit auf der Website anbietet und es die Kapazitäten erlauben, kannst du gerne auch direkt, ohne Voranmeldung, vorbeikommen.

4.2 Umfang und Preise der Leistungen sind indikativ auf unserer Website ersichtlich, wobei wir uns vorbehalten, jederzeit neue Leistungen anzubieten und bestehende zu ändern oder einzustellen.

4.3 Der Vertrag über eine von dir gebuchte Leistung kommt zustande, indem wir deine Buchung akzeptieren, sei dies durch schriftliche Bestätigung deiner Buchung via Email, CARE App, oder anderer Form von Text, oder Verarbeitung deiner teilweisen oder vollständigen Zahlung.

5. Umfang der Leistungen

5.1 Die Dauer und der Umfang der Leistungen richten sich nach der Buchungsbestätigung, die du nach der Buchung erhältst. Bitte prüf die Buchungsbestätigung sorgfältig, um dich zu vergewissern, dass die richtigen Leistungen gebucht wurden. Die von dir gebuchten Leistungen können sich ändern und es besteht kein Anspruch auf Weiterführung einzelner von dir gebuchten Leistungen. Wir sind jedoch bestrebt, bei Änderungen eine gleichwertige Leistung anzubieten.

5.2 Du kannst selber entscheiden, ob du sämtliche oder nur einen Teil der gebuchten Leistungen in Anspruch nimmst. Nicht bezogene Leistungen verfallen ersatz- und entschädigungslos nach 12 Monaten. Du verzichtest ausdrücklich auf die Leistungen nach dieser Periode und erklärst, keinen Anspruch darauf bzw. auf eine (Teil-)Rückerstattung zu haben.

5.3 Es kann sein, dass die Leistungen am vorgesehenen Standort nicht erbracht werden können. Grundsätzlich besteht kein Anspruch darauf, dass die Leistung an einem spezifischen Standort erbracht wird. Selbstverständlich versuchen wir, auf deine Wünsche betreffend Standort bestmöglich einzugehen. Du bist jedoch damit einverstanden, dass die Leistung an einem beliebigen Standort von CARE oder eines Dienstleistungs-Partners und auch an mehreren Standorten erbracht werden kann. Je nach Angebot und Möglichkeiten können bzw. werden einzelne Leistungen über elektronische Kommunikationsmittel erbracht.

5.4 Weitere Leistungen:

(a) Inbegriffen mit dem Bezug einer Leistung ist die Nutzung der CARE App, die sich nach den Nutzungsbedingungen der CARE App richtet.

(b) Über die CARE Community werden Aktivitäten wie z.B. Yoga Nidra, Atemübungen, Schlaf-Workshops, Laufen, etc. angeboten (“Community Events”, “Aktivitäten“). Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an den Community Events und CARE behält sich jederzeit vor, Teilnehmer auszuschliessen oder Community Events ersatz- und entschädigungslos einzustellen.

5.5 Im Falle von Nichtbeachtung der Anweisungen des CARE Personals kann dich CARE verwarnen oder nach eigenem Ermessen von einzelnen Leistungen ersatz- und entschädigungslos ausschliessen.

6. Kosten und Bezahlung

6.1 Preise

6.1.1 Sämtliche Leistungen sind grundsätzlich kostenpflichtig, ausser wenn eine Leistung explizit als kostenlos ausgewiesen wird.

6.1.2 Anwendbar sind die Preise, die dir vor Buchung der Leistungen bekannt gegeben werden und in deiner Buchungsbestätigung ausgewiesen sind.

6.1.3 Solange wir deine Buchung nicht bestätigen via Email, CARE App, oder anderer Form von Text, oder Verarbeitung deiner teilweisen oder vollständigen Zahlung, sind die bekannt gegebenen Preise (z.B. mündlich, in Prospekten oder auf der Webseite) indikativ und stellen keine Offerte dar.

6.2 Bezahlung

6.2.1 Kostenpflichtige Leistungen sind in der Regel direkt nach Vertragsabschluss vollständig zu begleichen. Alternativ bieten wir bei gegebenen Voraussetzungen eine Teilzahlungsoption oder auch Ratenzahlungen an. Über die Zahlungsmöglichkeiten informieren dich gerne an einem unserer Standorte oder wenn du dich mit uns via Email oder Social Media in Verbindung setzt.

6.2.2 Bei einem vollständigen oder teilweisen Zahlungsausstand behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen und einzustellen.

6.2.3 Du bist einverstanden, Gebühren oder sonstige Transaktionskosten, die bei der Überweisung anfallen können, vollständig zu übernehmen.

6.2.4 Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) erfolgen, ausser wenn wir eine Zahlung in einer anderen Währung anbieten.

6.2.5 Wenn du dich entscheidest, deine Zahlung über einen unserer Dritt-Zahlungsanbieter zu tätigen, sind diese Drittanbieter für die Sicherheit und Abwicklung der Transaktionen verantwortlich.

7. Verschiebung und Absage von Terminen, Verspätung, Nichterscheinen

7.1 Verschiebung, Absage & Nichterscheinen

7.1.1 Bitte beachte, dass wenn du Termine gebucht hast, diese Zeit exklusiv für dich reserviert wird. Wir verstehen, dass es Zeiten geben kann, in denen ein unvorhergesehenes Ereignis eintritt und du einen deiner Termine nicht oder nicht rechtzeitig wahrnehmen kannst. Sollten solche Umstände bei dir eintreten, bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren.

7.1.2 Du kannst einen Termin bei uns jeweils bis spätestens 24 Stunden vorher verschieben oder absagen. Weniger als 24 Stunden vor deinem Termin ist es nicht mehr möglich, den Termin zu verschieben. In diesem Fall verfällt dein Anspruch auf die an diesem Termin vereinbarte Leistung ohne Anspruch auf eine Entschädigung bzw. (Teil-)Rückerstattung. Gleiches gilt, wenn du nicht zum vereinbarten Termin erscheinst. Aus Kulanz kann das behandelnde ärztliche oder nicht ärztliche Personal einen Ersatztermin vorschlagen, wobei das Verrechnen einer angemessenen Gebühr in der Höhe der entsprechenden Leistung vorbehalten bleibt.

7.1.3 Es kann vorkommen, dass auch wir einen Termin verschieben müssen (z.B. weil das Personal wegen Krankheit ausfällt). In diesem Fall vereinbaren wir mit dir einen Ersatztermin. Wir dürfen deinen Termin jederzeit und so oft wie nötig entschädigungslos verschieben.

7.2 Verspätung, Nichterscheinen

7.2.1 Triffst du verspätet für einen Termin ein, besteht dein Anspruch auf die Leistungen grundsätzlich nur während der vereinbarten Zeit.

7.2.2 Ist aufgrund deiner Verspätung das vereinbarte Gespräch bzw. die vereinbarte Analyse oder Behandlung nicht mehr durchführbar, verfällt der Anspruch auf die an diesem Termin vereinbarte Leistung ohne Anspruch auf eine Entschädigung bzw. (Teil-)Rückerstattung.

7.2.3 Verursacht deine Verspätung zusätzliche Kosten (z.B. weil ein Zusatztermin oder Überstunden des Personals notwendig sind), verpflichtest du dich, diese zu übernehmen.

8. Deine Pflichten

8.1 Du verpflichtest dich:

(q) nach Treu und Glauben zu handeln und insbesondere wahrheitsgemässe Angaben über deine Person, Gesundheit und körperliche Verfassung zu machen;

(b) uns allfällige Änderungen der Angaben über deine Person, Gesundheit und körperliche Verfassung sofort mitzuteilen;

(c) uns deine korrekten Kontaktinformationen mitzuteilen;

(d) bei Bestellung der Leistungen zahlungsfähig zu sein;

(e) uns eine während der Behandlung eintretende Zahlungsunfähigkeit umgehend zu melden;

(f) bei Inanspruchnahme der Leistungen die Weisungen des zuständigen Personals zu befolgen;

(g) uns nur solche Informationen und Unterlagen zu übermitteln, an denen du berechtigt bist und die mit uns geteilt werden dürfen;

(h) die Patienteninformation und sonstigen dir zugänglich gemachten Informationen über die Leistungen jeweils vor deren Inanspruchnahme aufmerksam zu lesen und uns bei Fragen zu kontaktieren.

( i) für jegliche Schäden an Trainingsanlagen und -geräten sowie für den Verlust ausgeliehener Gegenstände zu haften und uns bei Schäden die Reparatur- und/oder Ersatzkosten in voller Höhe erstatten.

8.2 Bei Verletzung dieser Pflichten sind wir berechtigt, dir die Leistungen zu verweigern. Du bist zudem einverstanden, die bei uns dadurch entstandenen Kosten zu tragen.

9. Deine Rechte, falls eine Behandlung nicht erwartungsgemäss verläuft

9.1 Wir machen dich darauf aufmerksam, dass wir dir keinen Erfolg der Behandlungen garantieren können, da jede Person individuell darauf anspricht.

9.2 Wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt und du nicht zufrieden bist, bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dein Anliegen prüfen können.

9.3 Es bestehen keine Ansprüche wie z.B. Gewährleistungsrechte (Nachbesserung, Minderung oder ähnliches), wenn eine Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt oder nicht dem entspricht, was du dir davon erhofft hast.

10. Risiken, Nebenwirkungen

10.1 Die Patienteninformation gibt Auskunft darüber, wie die Analysen und Behandlungen ablaufen und welche Risiken und Nebenwirkungen auftreten können. Des Weiteren gibt dir die Patienteninformation Auskunft über die nicht ärztlichen Leistungen im Bereich “Health Coaching” und „Community Events“. Bitte lies die Patienteninformation aufmerksam durch und stelle uns allfällige Fragen.

10.2 Mit Annahme dieser CARE Bedingungen erklärst du, die Patienteninformation gelesen und vollständig verstanden zu haben.

11. Haftungsausschluss

11.1 Du versicherst uns, dass du dich mit den Risiken und Nebenwirkungen der Leistungen (inklusive der Aktivitäten) vertraut gemacht hast und die Leistungen (inklusive die Aktivitäten) freiwillig und auf eigenes Risiko in Anspruch nimmst.

11.2 Du erklärst (inklusive deiner Erben, Vertreter und Bevollmächtigten):

(a) uns, unsere Vertreter, Beauftragten, Mitarbeiter, andere Kunden und andere Teilnehmer an Aktivitäten, Sponsoren, Werbetreibende und, falls zutreffend, Eigentümer und Vermieter der für die Leistungen genutzten Räumlichkeiten (“Freigestellte“) vollständig schadlos zu halten und von allen Ansprüchen, Haftungen, Klagegründen, Schäden, Kosten oder Verlusten, die sich aus oder in Zusammenhang mit unseren Leistungen (inklusive deiner Teilnahme an Aktivitäten) ergeben, sei es aufgrund von Fahrlässigkeit der Freigestellten oder anderweitig, freizustellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist;

(b) dass die Freistellung unter der obigen Ziffer 11.2(a) insbesondere auch dann gilt, wenn mit der Leistung (inklusive der Aktivitäten) verbundene Risiken oder Nebenwirkungen eintreten und dadurch ein Schaden entsteht oder du dich nicht an die Anweisungen des Arztes vor, während oder nach einer Analyse, Behandlung oder Aktivität hältst;

(c) für deine Wertsachen und deine persönlichen Gegenstände selber verantwortlich zu sein (da wir nicht garantieren können, dass sie sicher aufbewahrt werden) und wir und die Freigestellten bei Verlust oder Beschädigung nicht haften;

(d) dass CARE für Leistungen, die nicht von CARE sondern von Dienstleistungs-Partnern oder anderen Dritten erbracht werden (“Drittleistungen”), nicht verantwortlich ist und dass du CARE diesbezüglich vollständig schadlos hältst und freistellst;

(e) uns, unsere Mitarbeiter und Beauftragten im Falle einer Verletzung oder eines medizinischen Notfalls zur Beschaffung medizinischer Versorgung, einschliesslich Transport, Krankenhausaufenthalt oder sonstiger medizinischer Massnahmen, die für notwendig erachtet werden, zu autorisieren;

(f) dich einverstanden, dass die Haftung für leichte Fahrlässigkeit vollständig wegbedungen wird, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

12.1 In der Datenschutzerklärung informieren wir dich, wie wir deine Personendaten (inkl. deiner Gesundheitsdaten) bearbeiten und schützen. Bitte lese sie aufmerksam durch und stelle uns allfällige Fragen.

12.2 Falls eine Leistung durch einen Dienstleistungs-Partner oder andere Dritte erbracht wird, erklärst du dich einverstanden, dass (a) CARE deine im Rahmen der Leistungserbringung erhobenen Daten an solche Dienstleistungs-Partner oder andere Dritte weitergibt, sofern dies für die Leistungserbringung durch diese notwendig ist, und (b) solche Dienstleistungs-Partner oder andere Dritte deine im Rahmen ihrer Leistungserbringung erhobenen Daten an CARE weitergeben. Für die anschliessende Verarbeitung durch CARE gilt die CARE Datenschutzerklärung.

12.3 Falls für die Übermittlung deiner Daten gemäss Ziff. 12.2 eine Entbindung vom Berufsgeheimnis erforderlich ist, stimmst du einer solchen im Ziff. 12.2 erwähnten Umfang zu.

13. Fotos & Videos

Gelegentlich machen wir Fotos und/oder Videos unserer Community Events zu verschiedenen Zwecken, unter anderem für das Marketing auf unserer Website, unserem Instagram-Profil und anderen sozialen Medien. Mit Annahme der CARE-Bedingungen erteilst du uns ausdrücklich deine Zustimmung, dass wir solche Bilder und/oder Videos, in denen du möglicherweise erscheinst, erfassen und verwenden dürfen. Wenn du nicht fotografiert und/oder gefilmt werden möchtest, informiere bitte unser Personal oder den Instruktor vor Beginn einer Aktivität.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Vollständigkeit

14.1.1 Die CARE Behandlungs- und Nutzungsbedingungen bilden die Grundlage für die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen.

14.1.2 Die Leistungen bedingen deine Kenntnisnahme und Zustimmung zu Einverständniserklärungen, Patienteninformation, Waiver, und weiteren Informationen und Dokumenten, die wir dir in Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen unterbreiten, die dann in ihrer jeweils aktuellen Version Bestandteil des Vertrags mit uns bilden.

14.1.3 Für die Nutzung der CARE App gelten die Nutzungsbedingungen der CARE App, die integraler Bestandteil der CARE Behandlungs- und Nutzungsbedingungen.

14.2 Änderung dieser Bedingungen

14.2.1 Wir können diese CARE Bedingungen jederzeit ändern. Wir informieren dich in geeigneter Weise über die Änderung. Ohne deinen schriftlichen (z.B. E-Mail) Widerspruch innerhalb eines Monats, nachdem wir dich informiert haben, gelten die Änderungen als genehmigt.

14.2.2 Die jeweils gültige Version dieser CARE Bedingungen ist auf unserer Website ersichtlich.

14.3 Verzicht auf Rechte

Wenn eine Partei es versäumt, einen Teil des Vertrags zu erfüllen und die andere Partei nicht auf die ordnungsgemässe Erfüllung besteht, verzichtet sie damit nicht auf das Recht auf die Erfüllung anderer Teile des Vertrags.

14.4 Salvatorische Klausel

Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser Terms ungültig oder unwirksam, bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen mit solchen, die gültig und wirksam sind und den ursprünglichen Willen der Parteien am besten widerspiegeln und, wenn möglich, zum selben wirtschaftlichen Ergebnis führen.

14.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.5.1 Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist schweizerisches Recht anwendbar (ohne Anwendung internationaler Verträge oder von Kollisionsnormen, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würden).

14.5.2 Die Parteien wählen als ausschliesslichen Gerichtsstand für Streitigkeiten die staatlichen Gerichte in Zürich.

Nutzungsbedingungen CARE App

1. Gegenstand

1.1 Diese Nutzungsbedingungen (“App Terms of Use“, “App Terms and Conditions“, “App Terms“) beschreiben die Rechte und Pflichten zwischen der Care Preventive AG ("wir", "uns", “CARE”), Neuwiesenstrasse 15, 8400 Winterthur, und dir ("du", "Nutzer") in Bezug auf die Nutzung der CARE mobile App (“CARE App”).

1.2 Diese Nutzungsbedingungen sind integraler Bestandteil der Behandlungs- und Nutzungsbedingungen von CARE (“CARE Bedingungen”, “Bedingungen”, “CARE Terms”, “Terms of Service”, “ToS”). Die in den CARE Bedingungen definierten und hier verwendeten Begriffe haben die gleiche Bedeutung. Bei Widersprüchen gehen die App Terms den CARE Bedingungen vor, jedoch nur sofern und soweit es die Nutzung der CARE App betrifft und die Rechte von CARE dadurch nicht eingeschränkt werden.

1.3 Die CARE App zeigt dir deine aktuellen Werte aus den Bluttests & Health Checks, die Berichte deines Arztes und Health Coaches sowie allfällige Behandlungsmöglichkeiten und/oder Lifestyle Optimierungen an.

2. Nutzungsrecht

2.1 Mit Eröffnung eines CARE Accounts gewähren wir dir ein beschränktes, widerrufbares, nicht übertragbares, nicht sublizenzierbares und nicht ausschliessliches Recht, die CARE App nach Massgabe dieser Nutzungsbedingungen und im Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten Funktionen zu nutzen.

2.2 Allfällige in die CARE App integrierte Open Source Software oder Software einer Drittpartei wird nach Massgabe der Open Source- oder Drittparteilizenz zur Verfügung gestellt.

2.3 CARE behält sich vor, die CARE App jederzeit ohne Ankündigung ersatz- und entschädigungslos einzustellen.

3. Geistiges Eigentum

3.1 Unser geistiges Eigentum

3.1.1 Die CARE App einschliesslich aller damit zusammenhängenden Erzeugnisse (z.B. Produktdesigns, Logos, Marken, Schrifterzeugnisse, Computer Code, Konzepte, Daten, Bildern, Klängen, Videos, Designs, Know-how, etc.) sowie aller damit zusammenhängenden Eigentums- und Schutzrechte ist in unserem geistigen Eigentum oder an uns lizenziert.

3.1.2 Alle Rechte, die wir dir nicht explizit nach diesen Nutzungsbedingungen gewähren, sind ausdrücklich uns vorbehalten.

3.1.3 Jede Verbesserung, Entwicklung, Modifikation oder Veränderung jeglicher Art der CARE App einschliesslich aller damit zusammenhängenden Erzeugnissen (z.B. Produktdesigns, Logos, Marken, Schrifterzeugnisse, Computer Code, Konzepte, Daten, Bildern, Klängen, Videos, Designs, Know-how, etc.), die von uns allein oder gemeinsam mit Nutzern oder Dritten während der Laufzeit unseres Vertrags erstellt, produziert, verfasst, redigiert, geändert, konzipiert oder in die Praxis umgesetzt werden, sowie alle damit zusammenhängenden Eigentums- und Schutzrechte weltweit sind in unserem alleinigen und ausschliesslichen Eigentum, ohne Entschädigungsanspruch eines allenfalls mitwirkenden Nutzers oder Dritten.

3.2 Inhalte der Nutzer

3.2.1 Die Rechte an Inhalten, die du im Rahmen der Nutzung der CARE App an uns übermittelst, verbleiben im geistigen Eigentum des jeweiligen Berechtigten. Solange du die CARE App benutzt, gewährst du uns ein beschränktes Recht, solche Inhalte zu nutzen, sofern und soweit dies für die Bereitstellung und Weiterentwicklung der CARE App oder Erbringung der Leistungen notwendig ist.

3.2.2 Du sicherst zu und gewährleistest, dass die eigenen Inhalte oder von dir verwendete Drittinhalte keine anwendbaren Gesetze oder geistigen Eigentums- und Schutzrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter verletzen. Wir haften nicht für solche Inhalte. Du bist für diese Inhalte allein verantwortlich und hältst uns diesbezüglich vollständig schadlos.

4. Nutzungsrichtlinien

4.1 Du verpflichtest dich:

(a) keine Handlungen vorzunehmen, die geeignet sind, unsere geistigen Eigentumsrechte zu verletzen oder uns einer Haftung oder Sanktion auszusetzen;

(b) die CARE App (einschliesslich zukünftiger Versionen) oder damit zusammenhängende Erzeugnisse in keiner Weise:

(i) zu modifizieren oder zu verändern (mit Ausnahme der zur Verfügung gestellten Konfigurationsoptionen),

(ii) zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu disassemblieren oder zu dekompilieren,

(iii) zu kopieren oder anderweitig zu vervielfältigen, oder davon abgeleitete Werke zu erstellen;

(c) unter keinen Umständen Kennzeichnungen und Urheberrechtsvermerke auf der CARE App zu ändern oder zu entfernen;

(d) weder die CARE App noch die zugrunde liegende Infrastruktur zu manipulieren;

(e) die CARE App nicht für illegale, unlautere oder anstössige Zwecke einzusetzen;

(f) über die CARE App keine Viren, trojanische Pferde oder anderen Schadcode zu verbreiten;

(g) die CARE App nicht mittels automatisierter Skripte/Abfragen auszulesen (Scraping); und

(h) keine technischen Beschränkungen oder Begrenzungen der CARE App zu umgehen bzw. versuchen zu umgehen.

4.2 Mit der Nutzung der CARE App hast du auch Zugriff auf CAREs Virtual Assistant. Bitte mach dich mit den Nutzungsbedinungen des Virtual Assistant („VA Terms and Conditions“, „VA Terms“) vor dessen Nutzung sorgfältig und vollständig vertraut. Mit Nutzung des Virtual Assistant stimmst du vorbehaltlos den VA Terms zu und nimmst die damit verbundenen Risiken bewusst in Kauf.

4.3 Als Nutzer der CARE App bist du für die Wahrung der Vertraulichkeit deiner Login-Informationen verantwortlich. Du verpflichtest dich explizit, die Login-Informationen keiner anderen Person mitzuteilen. Die Login-Informationen dürfen nur von derjenigen Person verwendet werden, der sie zugeordnet sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die CARE App nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise aufzuheben, wenn wir einen Missbrauch der Login-Informationen vermuten.

5. Gewährleistung und Haftung

5.1 Wir sind bestrebt, eine möglichst ununterbrochene Verfügbarkeit und fehlerfreie Funktionsfähigkeit der CARE App sicherzustellen, können dies jedoch nicht garantieren. Wir stellen die CARE App wie sie sind (“as is” und “as available”) zur Verfügung. Jegliche Gewährleistungsansprüche werden, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich wegbedungen.

5.2 Unsere Haftung für jegliche Art von Schäden, einschliesslich aber nicht beschränkt auf direkte oder indirekte Schäden, Begleit- oder Folgeschäden, Vermögensschäden, Ersatzansprüche Dritter, entgangenen Gewinn, Verringerung des Goodwills, Umsatz- oder Datenverluste, im Zusammenhang mit der Nutzung der CARE App ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Änderung der CARE App

Um die Aktualität und Effektivität der CARE App sicherzustellen, behalten wir uns das Recht vor, sie jederzeit mit oder ohne Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, zu ergänzen, einzustellen oder durch ein Nachfolgeprodukt zu ersetzen.

7. Datenschutz

In der Datenschutzerklärung informieren wir dich, wie wir deine Personendaten (inkl. deiner Gesundheitsdaten) bearbeiten und schützen. Bitte lese sie aufmerksam durch und stelle uns allfällige Fragen.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Verzicht auf Rechte

Wenn eine Partei es versäumt, einen Teil des Vertrags zu erfüllen und die andere Partei nicht auf die ordnungsgemässe Erfüllung besteht, verzichtet sie damit nicht auf das Recht auf die Erfüllung anderer Teile des Vertrags.

8.2 Salvatorische Klausel

Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ungültig oder unwirksam, bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen mit solchen, die gültig und wirksam sind und den ursprünglichen Willen der Parteien am besten widerspiegeln und, wenn möglich, zum selben wirtschaftlichen Ergebnis führen.

8.3 Änderung dieser Nutzungsbedingungen

8.3.1 Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Wir informieren dich in geeigneter Weise über die Änderung.

8.3.2 Wenn du nach einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen die CARE App weiterverwendest, stimmst du den Änderungen vorbehaltlos zu. Wenn du die Änderungen nicht annehmen möchtest, ist die Weiternutzung der CARE App nicht mehr zulässig.

8.3.3 Die jeweils gültige Version dieser Nutzungsbedingungen ist auf unserer Website ersichtlich.

8.4 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.4.1Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist schweizerisches Recht anwendbar (ohne Anwendung von Kollionsrecht, das zur Anwendung eines anderen Rechts führen würde, oder internationalen Verträgen).

8.4.2 Die Parteien wählen als ausschliesslichen Gerichtsstand für Streitigkeiten die staatlichen Gerichte in Zürich.

Wir sind immer für dich da

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